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PREGUNTAS FRECUENTES

Emprenet te regala 1 envío grátis por mes, al requerir más de 1 envío al mes el costo es de $170.00 MXN + iva.

No, emprenet no cobra por plástico/tarjeta, sim embargo hay un protocolo de pedido de sims que deberá seguir.

Si es posible enviar stock de sims inactivas de telefónica, el volumen de stock es con base a activaciones, para sims telcel estas se activan al momento de ser entregadas.

El pool de datos es la suma de todos los megas de las sims en el mismo plan, es decir si tienes 10 sims de 10MB tienes un pool de datos de 100MB.

Para sims telefonica, emprenet te proporciona el acceso a nuestra plataforma de gestión y administración de sim, en ella podrás visualizar mediante una barra el consumo en MB durante el ciclo actual, para sims telcel es necesario comunicarse al departamento de soporte de emprenet.

En este escenario primero se tiene que verificar su pool de datos actual en caso de que queden MB libres la sim puede seguir encendida, de lo contrario se recomienda llamar a soporte de emprenet y solicitar la baja temporal de la sim esta se eliminará de su facturación y pool de datos.

El costo del MB en el pool excedente varia dependiendo del plan de datos asignado y el tipo de sims, y van desde los $0.25 hasta los $20.00 MXN + IVA

Si, el envío de sms para sims multicarrier es sin costo e ilimitado desde nuestra plataforma para la sims locales de telefónica, para las sims telcel los sms se envían desde tu dispositivo móvil, ya que cuentan con número local (México)

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